0 votes

Ausgangslage:
Wir haben bei der Postfinance ein Geschäftskonto eingerichtet. Danach haben wir eine ISR Teilnehmernummer beantragt mittels den in der Wallee Doku beschriebenen Formulare. Nun möchte der Postfinance Kundenberater eine FDS Nummer von uns. Wortlaut vom Kundenberater: "Die Teilnehmernummer erhalten wir erst nachdem wir der Postfinance die FDS Nummer mitteilen."

Aus der Wallee Doku:
"We aggregate the reconciliation files of all merchants in one account. As such we receive all files in one FDS account from PostFinance. "

Zwei Fragen dazu:
1. Benötigt die Postfinance die Konto Nummer von diesem FDS Account? Wo finden wir diese?
2. Welche Informationen von Wallee müssen wir der Postfinance liefern um den automatischen Abgleich ausstehender Zahlungen zu bewerkstelligen?

asked by Sebastian ALTHAUS (180 points)

1 Answer

0 votes

Hallo Herr Althaus,

vielen Dank für Ihre Fragen, unsere Antworten finden Sie unten.

  1. Diese haben wir bereit gestellt in den Dokumenten was Sie an die PostFinance schicken, die Dokumente finden Sie wenn Sie aus "Live Schalten" klicken in Ihrem Verarbeiter.

  2. Bitte folgen Sie auch die Schritte mit der Überweisung dort, damit wir auch die Verlinkung zu Ihrem Konto herstellen können. Der Rest passiert dann automatisch.

Wenn noch Fragen offen sind zu Ihrem Fall spezifisch, bitte treten Sie mit unserem Support in Kontakt unter info@wallee.com.

Freundliche Grüsse,
Dewi

answered by Dewi JöRGER (2.1k points)