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A customer from us recieve the message "access denied" after click the "order now" button. The transaction is after that in status "Bestätigt" and it shows following text: " Die Transaktion wurde erstellt und bestätitgt, jedoch wurde sie noch nicht verarbeitet."

The transaction number is: 302001959

asked by Pascal KOLP (360 points)
edited by Pascal KOLP

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Can you please share with us a link of the product where we can do a test to reproduce this ourselves.

answered by Benjamin STADLER (2k points)